Politique concernant les produits désuets
La politique de Sage concernant les produits désuets est d'assurer le soutien de la version courante, ainsi que d'une version antérieure. Le "soutien" signifie que nous offrons le Soutien technique en direct, ainsi que d'autres produits ou services complémentaires moyennant des frais additionnels. Le soutien n'est pas offert pour les précédentes versions de notre produit.
- À compter du 20 octobre 2008, aucun soutien ne sera offert pour Simply Comptable 2007 ni pour les versions précédentes.
- Les services SimplyCARE, dont SimplyCARE avec Paie, SimplyCARE avec Soutien et SimplyCARE avec Paie et Soutien, sont uniquement offerts aux clients qui utilisent la version 2009.
- Après le 20 octobre 2008, les plans de soutien Réponse prioritaire ne seront plus offerts et les plans de soutien À la carte ne seront offerts qu'aux clients qui utilisent les versions 2008 et 2009.
- Tous les plans de soutien achetés par nos clients avant le 20 octobre 2008 seront honorés jusqu'à leur date d'échéance.
Si vous utilisez Simple Comptable 2009, nous vous offrons les plans de soutien suivants :
- SimplyCARE avec Soutien
- SimplyCARE avec Paie et Soutien
- Soutien À la carte
Si vous utilisez Simple Comptable 2008, nous vous offrons les plans de soutien suivants :
Si vous utilisez Simple Comptable Gestion RH, nous vous offrons les plans de soutien suivants :
- SimplyCARE avec Soutien
- Soutien À la carte
Si vous utilisez Simple Comptable 2007 ou une version précédente, nous n'offrons aucun plan de soutien. Vous pouvez faire une mise à niveau à Simple Comptable 2009 en appelant au 1-888-261-9610 ou en visitant www.simplyaccounting.com/services/simplycare/.
Remarque : Cette politique concernant les produits désuets est en vigueur au Canada et aux États-Unis.
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