Vous attendez votre mise à niveau 2011?

Sage Simple Comptable 2011 est maintenant disponible! En souscrivant à Sage Services d'affaires (auparavant SimplyCARE), vous recevez votre mise à niveau de Sage Simple Comptable 2011 dans les semaines à venir. Nous vous encourageons à lire Quoi de neuf en 2011 pour découvrir les fonctions et les ajouts dont vous pouvez bénéficier avec l'arrivée de votre mise à niveau!

Votre mise à niveau de Sage Simple Comptable 2011 :

Quand vais-je recevoir la notification de mise à niveau?

Vous recevrez les informations de téléchargement et d'enregistrement de Sage Simple Comptable 2011 entre la mi-octobre et la mi-novembre. Veuillez surveiller les courriels de Sage au cours de cette période, portant sur la "Confirmation de commande de Sage" et "Notification de téléchargement de Sage".

Que contiendra le courriel "Confirmation de commande de Sage"?

Ce courriel incluera un PDF qui liste le(s) produit(s) que vous recevrez SANS FRAIS. Vous recevrez un courriel séparé "Notification de téléchargement de Sage" pour chaque produit indiqué.

Que contiendra le courriel "Notification de téléchargement de Sage"?

Votre code de compte, numéro de série, clé d'activation, le lien pour télécharger Sage Simple Comptable 2011 et un code de Paie, au besoin.

Pourquoi est-il important de conserver le courriel de "Notification de téléchargement de Sage"?

Il renferme les directives d'installation et d'activation. Nous ne vous enverrons plus ces directives par courriel et elles NE seront PAS incluses avec votre CD.

Quand vais-je recevoir un CD?

Si vous avez payé les frais d'expédition de 29,95 $ par année, vous le recevrez par la poste vers le début de décembre. Si vous ne les payez pas, vous devrez télécharger votre produit.

J'apprends que des frais sont maintenant facturés pour le logiciel EFT Direct, comment dois-je me le procurer?

Vous pouvez communiquer avec un représentant du Service des ventes au 1-888-261-9610 pour l'acheter au montant de 50 $. Les clients qui s'abonnent à Sage Services d'affaires Or (auparavant SimplyCARE avec Paie et Soutien) ou ceux qui utilisent l'édition Sage Simple Comptable Entreprise obtiendront gratuitement le logiciel EFT Direct. Vous recevrez un courriel "Notification de téléchargement de Sage" pour EFT Direct. Vous n'avez PAS besoin d'un numéro de série ou code d'activation pour ce produit.

Comment puis-je effectuer la mise à niveau?

Pour passer à Sage Simple Comptable 2011 :

1. Cliquez sur le lien indiqué dans le courriel.
2. Téléchargez le fichier et suivez les directives d'installation et d'activation de votre produit

Pour faciliter l'activation pour ce lancement pendant le processus d'installation, votre logiciel fournit automatiquement vos informations d'inscription et d'activation de 2011. Cette remplissage automatique se produit si vous avez déjà installé la version de 2009 ou 2010. Si les informations ne s'affichent pas, reportez-vous à votre courriel et entrez manuellement les informations de votre produit. Veuillez suivre les invites de saisie pour compléter le processus d'installation :

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À propos de votre numéro de série :
Sage Simple Comptable Supérieur 2011 inclut une licence pour 2 utilisateurs, vous pouvez donc utiliser le même numéro de série et la même clé d'activation fournis pour effectuer les 2 installations. Si vous avez des licences pour 4 utilisateurs, vous recevrez une licence pour 4 utilisateurs pour les quatre installations.

Sage Simple Comptable Entreprise 2011 inclut une licence pour 5 utilisateurs, vous pouvez donc utiliser le même numéro de série et le même code clé donnés pour effectuer les 5 installations.

1. Si vous n’adhérez à aucun plan de soutien ou si vous n'avez pas enregistré de nouveau produit Sage Simple Comptable au cours des 60 derniers jours, nous vous proposerons d'acheter un plan de soutien pour que nous puissions vous aider. (Le service Pay Per Chat est offert pour 59 $ par séance de clavardage).

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