La politique de Sage Software concernant les produits désuets est d'assurer un soutien pour la version courante de tous ses produits, ainsi que pour une version antérieure. Le soutien des produits comprend le Service après-vente en ligne, les services SimplyCARE et les autres services ou produits supplémentaires pouvant être offerts.
À compter du 30 novembre 2007, aucun soutien ne sera offert pour Simple Comptable 2006 ni pour les versions antérieures. Les services SimplyCARE, dont SimplyCARE avec Services de paie, SimplyCARE avec Service après-vente et SimplyCARE avec Services de paie et Service après-vente, sont offerts uniquement aux clients utilisant la version 2008. Les plans de soutien Réponse Prioritaire ne seront plus offerts après le 30 novembre 2007. En outre, à compter du 30 novembre 2007, les plans de soutien à la carte ne seront offerts qu'aux clients utilisant les versions 2007 et 2008. Tous les plans de soutien achetés avant le 30 novembre 2007 seront honorés jusqu'à leur date D’échéance.
Remarque : Cette politique concernant les produits désuets s'applique au Canada et aux États Unis.
Si vous utilisez Simple Comptable 2008, les Services suivants vous sont offerts :
- SimplyCARE avec Service après-vente
- SimplyCARE avec Services de paie
- SimplyCARE avec Services de paie et Service après-vente
Si vous utilisez Simple Comptable 2007, le Service suivant vous est offert :
- Service à la carte
Si vous utilisez une version désuète, vous devez faire une mise à niveau Simple Comptable 2008.
