Dépôt direct – Foire aux questions

Comment utiliser le dépôt direct?
Pour utiliser le dépôt direct, vous n'avez que trois étapes à suivre. 1) Configurez vos employés pour le dépôt direct; 2) Téléversez les renseignements relatifs à la paie; 3) Confirmez les renseignements dans l'Espace adhérent. Consultez le Guide de l'utilisateur pour voir toutes les directives.

Combien de temps la configuration prend-elle?
Vous pouvez généralement commencer à utiliser le dépôt direct en quelques jours, surtout si vous utilisez déjà les services bancaires en ligne.

Notre entreprise doit-elle répondre à certains critères pour pouvoir utiliser ce service?
Nous vérifions un certain nombre de points avant d'approuver une demande. Pour pouvoir vous inscrire au dépôt direct, la cote de crédit de votre entreprise doit notamment être satisfaisante.

S'agit-il du produit EFT Direct?
Non, EFT Direct est un autre service.

Un nombre minimum d'employés est-il requis?
Non, vous n'êtes pas tenu à un nombre minimum d'employés pour pouvoir utiliser le dépôt direct. C'est ce qui le rend abordable.

La paie est-elle assujettie à un montant maximum?
Oui, le montant maximum que nous pouvons traiter varie en fonction de la cote de crédit de votre entreprise.

Comment puis-je ajouter ou annuler l'inscription d'un(e) employé(e) au dépôt direct?
Grâce au Dépôt direct de Sage Simple Comptable, vous êtes le seul maître à bord! Vous pouvez, sans plus attendre, ajouter ou annuler l'inscription d'un(e) employé(e). Pour ajouter un(e) employé(e), il vous suffit de saisir ses coordonnées bancaires dans votre application de Sage Simple Comptable et de sélectionner l'option Dépôt direct pour le chèque de paie de l'employé(e). Pour payer un(e) employé(e) au moyen d'un chèque au lieu d'effectuer un dépôt direct, il vous suffit de décocher la case Dépôt direct et d'indiquer la période au besoin.

Puis-je rappeler un fichier de paie après l'avoir soumis?
Il est grandement recommandé de vérifier les détails de la paie dans l'Espace adhérent avant de les traiter. Pour toute modification devant être apportée le jour du traitement, après l'heure limite (11 h HNP), vous devrez nous contacter immédiatement et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

À quel intervalle puis-je transmettre mes fichiers de paie?
L'envoi de vos fichiers doit correspondre à la fréquence de votre paie, qui est habituellement mensuelle, bimensuelle, toutes les deux semaines ou hebdomadaire.

Dois-je téléverser un fichier par employé(e)?
Non. Il vous suffit d'envoyer un seul fichier pour tous vos employés

Dans quels délais dois-je transmettre mes données de dépôt direct?
Vous devez téléverser votre fichier de paie avant 11 h HNP, au moins trois jours ouvrables avant la date à laquelle vos employés doivent être payés. Par exemple, si le jour de paie est le vendredi, votre date de traitement de la paie doit être le mardi de la même semaine. Voir le calendrier à droite, à titre d'exemple.

Que se passe-t-il s'il y a un jour férié entre le téléversement des données de paie et le jour de la paie?
Lorsqu'il y a un jour férié, vous devez envoyer les données de paie plus tôt.
Supposons que le mercredi soit férié. En temps normal, si vous payez vos employés le vendredi, vous devez téléverser votre fichier de paie pour traitement le mardi de cette semaine. Toutefois, puisque le traitement de la paie doit avoir lieu trois jours ouvrables avant la date de la paie, cette fois-ci vous devriez téléverser votre fichier le lundi.

Que se passe-t-il si la date de la paie est un jour férié?
Nous vous recommandons fortement de configurer votre service de paie pour que cela n'ait jamais lieu. Cependant, si la date de paie est un jour férié, les comptes bancaires désignés seront crédités le jour ouvrable suivant.

Quels jours sont fériés en 2010?

Jours fériés au Canada en 2010
1^er janvier	Vendredi	Jour de l'an
15 février	Lundi	Fête de la famille
2 avril	Vendredi	Vendredi saint
24 mai	Lundi	Fête de la Reine
1^er juillet	Jeudi	Fête du Canada
2 août	Lundi	Congé officiel
6 septembre	Lundi	Fête du Travail
11 octobre	Lundi	Action de grâce
11 novembre	Jeudi	Jour du Souvenir
27 décembre	Lundi	Noël
28 décembre	Mardi	Lendemain de Noël

Quels jours sont fériés en 2011?

Jours fériés au Canada en 2011
1^er janvier	Samedi	Jour de l'an
21 février	Lundi	Fête de la famille
22 avril	Vendredi	Vendredi saint
23 mai	Lundi	Fête de la Reine
1^er juillet	Vendredi	Fête du Canada
1^er août	Lundi	Congé officiel
5 septembre	Lundi	Fête du Travail
10 octobre	Lundi	Action de grâce
11 novembre	Vendredi	Jour du Souvenir
25 décembre	Dimanche	Noël
26 décembre	Lundi	Lendemain de Noël

Comment fonctionne la tarification?
Les détails sont indiqués à la page des Prix.

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